Slovenská pošta žiada občanov aby:
- zvážili návštevu pobočky a ak je to možné, vybavte potrebné záležitosti online, cez mobilnú aplikáciu, použite BalíkoBOX alebo počkajte na upokojenie situácie
- do pobočky vstupujte jednotlivo, postupne a LEN s použitím rúška, šálu, šatky, prípadne inej vhodnej alternatívy; poradový lístok si môžete stiahnuť aj v Mobilnej aplikácii Slovenskej pošty
- v prípade, že zásielku nepotrebujete prevziať, veľmi radi Vám ju uložíme na pobočke počas celej úložnej doby
- pre čakanie na služby, prosíme, využite priestor pred budovou pošty
- udržiavajte si odstup voči ostatným zákazníkom a zamestnancom
- do pobočky vstupujte s rúškom alebo si zakrývajte tvár pri kašľaní a kýchaní jednorazovou papierovou vreckovkou a následne ju zahoďte do koša
- v prípade, že máte k dispozíciirukavice, použite ich pri návšteve pobočky
- pred a po návšteve pobočky si vydezinfikujte ruky dezinfekčným prostriedkom na ruky
- na vybavenie záležitostí napobočke si môžete priniesť a použiť vlastné pero na písanie
- v priestoroch pobočky sa nezdržujte dlhšie, ako je to potrebné
- zaplaťte na pobočke platobnou kartou, aby ste neprichádzali do kontaktu s hotovosťou
- pristupujte prioritne k priehradkám, ktoré majú predelený priestor medzi zákazníkom a pracovníčkou pri priehradke
- rešpektujte ostatné pokyny zamestnancov, ktorým ide o Vaše zdravie
Odporúčania a usmernenia pri preberaní zásielok od našich doručovateľov alebo kuriérov:
- ak ste v karanténe nepreberajte zásielky, potenciálne môžete šíriť vírus na našich zamestnancom
- ak je to možné označte si byt, napríklad nalepte na dvere, vchod, bránu lístok KARANTÉNA
- ak vás kontaktuje kuriér oznámte mu, že ste v karanténe – zásielku nepreberajte
- zásielka vás počká na pošte, predlžujeme odberné lehoty k 18 dňom pribudne ďalších 14 dní
- zvážte prebratie zásielky, presmerujte si zásielku na poštu, alebo do BalíkoBOXu; prípadne komunikujte s doručovateľom alebo kuriérom o spôsobe jej prevzatia
- ak je to možné preberte zásielku mimo vášho bytu alebo domu v čo najotvorenejšom priestore
- doručovateľ alebo kuriér môže položiť zásielku s dokumentami pred vaše dvere a odstúpiť do ochrannej vzdialenosti, na podpis dokumentu použite svoje pero, použite VŽDY rúško a rukavice
- v komunikácii s doručovateľom alebo s kuriérom sa nezdržujte dlhšie, ako je to potrebné
- pred a po návšteve doručovateľa alebo kuriéra si vydezinfikujte rukydezinfekčným prostriedkom na ruky, alebo si ich poriadne umyte